
Si eres afiliado a la Nueva EPS y necesitas agendar citas médicas en Famedic, te explicaremos paso a paso cómo hacerlo de manera sencilla y rápida.
Doctor Famedic opera bajo la red de la Nueva EPS para la atención primaria. Si su IPS asignada es por Plenus Famedic, el proceso de agendamiento es el mismo descrito en esta guía, ya sea en línea o por teléfono.
Solicitar citas Famedic en línea
Agendar citas médicas en línea es muy sencillo, sin necesidad de hacer largas filas en las oficinas o estar mucho tiempo al teléfono con un asesor. A continuación, le explicamos cómo sacar tu cita con el Dr Famedic:
- Ingresa a la página web de Famedic citas.

- Digita tu documento de identidad y fecha de nacimiento.
- Dirígete a la sección de citas médicas.
- Selecciona la especialidad médica y el horario que más te convenga, teniendo en cuenta la disponibilidad en la sede a la que vas a asistir.
- Una vez completado el proceso, recibirá un correo de confirmación.
- Si deseas verificar las citas médicas que tienes agendadas, puedes acceder a «mi perfil» en la esquina superior derecha de la página.
Teléfonos para Citas en Doctor Famedic
Si prefieres agendar las citas médicas por teléfono, simplemente debes marcar los siguientes números, según tu régimen, ya sea para Famedic Tunja, Bogotá, Villavicencio, Yopal, Boyacá y demás ciudades donde se presta el servicio.
- Régimen subsidiado: (1) 307 70 51 y 01 8000 95 2000.
- Régimen contributivo: 01 8000 95 4400 o (1) 307 70 22.
Citas de Medicina General y Prioritarias en IPS Famedic
Si necesitas una cita en medicina general, odontología, obstetricia o pediatría. A continuación le mostramos los pasos a seguir:
- Verifica cuál es tu IPS asignada, lo puedes encontrar en tu carné de afiliación.
- Si no conoces tu IPS asignada, comunícate a la línea de atención telefónica: 01 8000 954400 o (1) 3077022.
- Una vez identificada tu IPS, comunícate con ellos por teléfono.
- El personal de la IPS te asignará la cita médica según tu condición de salud y disponibilidad.
Requisito para agendar cita con especialistas
Si necesitas una cita con un especialista, debes solicitarla después de haber sido remitido por un médico general. Para esto, deberás comunicarte con tu IPS, quienes se encargarán de asignarte la cita correspondiente con el especialista médico.
Citas de promoción y prevención
Si eres usuario de la Nueva EPS, también puedes solicitar citas de promoción y prevención. Este servicio está disponible para todos los afiliados y es fácil de obtener:
- Comunícate con tu IPS por teléfono o acude a sus oficinas.
- La IPS te dará todas las opciones disponibles para asignar tu cita médica.
- Si el médico general te remite a una cita específica, podrás solicitarla presentando la referencia que te dio.
Recomendaciones para las citas en Doctor Famedic
Cuando asistas a una cita médica, es importante seguir algunas recomendaciones:
- Llega 15 minutos antes de la hora asignada.
- Lleva contigo la orden médica, autorización y tu documento de identidad.
- Asegúrate de haber cancelado la cuota moderadora.
- Pide al especialista que envíe una copia de la historia clínica al médico general. Esto es fundamental para el buen funcionamiento del servicio.
- Puedes agendar una cita con el doctor Famedic en Tunja, Yopal, Villavicencio, Chiquinquirá, Sogamoso, Duitama y demás ciudades donde tenga sede presencial.
Cancelación de citas Famedic
Si no puedes asistir a la cita médica que has agendado, es importante que la canceles para que otra persona pueda utilizar ese espacio y hacer más eficiente el proceso de atención médica. Puedes cancelar tus citas de las siguientes formas:
- Por teléfono: 01 8000 954400 o (1) 3077022 para el régimen contributivo, y 018000 952 000 para el régimen subsidiado.
- En las oficinas de la IPS primaria, de forma presencial.
- A través de la página web de Famedic, utilizando tus datos personales para acceder al sistema y eliminar la cita.
A continuación te presentamos otros tipos de citas que puedes agendar en la Nueva EPS
También te presentamos sus citas con especialistas















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