Metrosalud es una Entidad Promotora de Salud muy reconocida, pues se caracteriza por ofrecer servicios que cumplen con altos estándares de calidad. La atención de esta EPS está centrada en Medellín. Si eres un afiliado, te surgirá con regularidad la necesidad de solicitar médicas citas en Metrosalud.
Pues bien, en este artículo te vamos a explicar diferentes métodos para el agendamiento y el paso a paso lo que debes realizar.
En esta, tu web de citas médicas en Colombia, te recomendamos que realices el agendamiento de tu cita por internet, que te presentes 20 minutos antes de la hora pactada y que lleves los documentos de identidad y tu historia clínica de ser necesario.
Cómo pedir una cita en Metrosalud en línea
La primera forma de agendar una cita en Metrosalud es por medio de su sitio de internet, en él, vas a encontrar una sección para solicitar citas médicas. Si te interesa agendar tu cita en línea, haz lo siguiente:
- Ingresa a la sección citas metrosalud.gov.co para pedir tu cita
- Selecciona tu tipo de documento, ejemplo, cédula de ciudadanía
- Escribe tu número de identificación
- Escribe tu fecha de nacimiento así: (dd/mm/yyyy) o haz clic en el calendario y selecciona la fecha correspondiente
- Ingrese el código de la imagen, este es un código de seguridad, si no lo puede ver bien, haga clic en «generar nueva imagen»
- Para finalizar el proceso, haga clic en Entrar
- Después de ingresar, el sistema te pedirá que actualices tus datos si estos han cambiado. Algunos de ellos son: correo electrónico, número de teléfono y celular. Cuando termines la actualización, presiona “Actualizar”.
- Antes de hacer la solicitud de la cita, asegúrate de que el nombre que aparezca en la esquina superior izquierda sea el tuyo y que el barrio coincida con el lugar de residencia registrado en la EPS
- Ahora, haz clic en el botón “Asignación de Citas”.
- Selecciona el lugar donde requieres ser atendido.
- En el calendario, puedes seleccionar el día, los días disponibles para pedir citas Metrosalud estarán marcados en verde.
- En el cuadro se especificará el lugar, la hora, fecha y el nombre del profesional disponible.
- Cuando encuentres la cita que se adapte a tus preferencias, haz clic en “Asignar Cita”.
- En la pantalla aparecerá un recuadro con los datos de la cita que deseas agendar. Cuando los confirmes, presiona “Aceptar”. Además, será enviado un mensaje al correo electrónico que actualizaste o está registrado en el sistema de Metrosalud.
Cuando sigas los pasos especificados, presiona “Salida Segura”, la opción está ubicada en la esquina superior derecha. Y listo, así de sencillo es agendar una cita médica en Metrosalud por internet.
Documentos y requisitos
El principal requisito para solicitar una cita en esta entidad es estar afiliado y activo.
El día de tu cita médica, asegúrate de llegar con 20 minutos de anticipación y registrarte para confirmar tu cita, realizar el copago (en caso de ser necesario), en dicho registro, debes presentar los siguientes documentos:
- Cédula de ciudadanía e historia clínica en caso de ser necesario.
En caso de que el paciente sea un menor de edad, los documentos a presentar son:
- Tarjeta de identidad para menores de 18 años.
- Registro civil de nacimiento para menores de 7 años.
Muchas familias se encuentran afiliadas a Metrosalud por parte del régimen subsidiado. Este régimen es uno de los principales beneficios que tienen las personas inscritas en el Sisbén, si necesitas más información de este sistema de identificación, puede consultar esta web del sisbén4. Metrosalud, realizará la validación de tus datos en el nuevo Sisbén 4 para verificar que tu puntaje sea apto para la atención en Salud.
Cómo pedir cita medica en Metrosalud por teléfono
La Entidad Promotora de Salud cuenta con una línea telefónica de atención al usuario, el número de esta es (604) 5117505. Si te decides por este medio de solicitud de citas médicas, solo tienes que llamar y aclarar cuál es el trámite que deseas realizar. Un asesor de la EPS te ayudará a completar el procedimiento con éxito.
¡Agenda tu cita!
Tenga en cuenta
- Las personas beneficiarias del régimen subsidiado recibirán la misma atención y calidad del servicio
- La entidad verificará que el solicitante de la cita se encuentre afiliado y activo
- La actualización de barrio solo se puede realizar una vez cada 6 meses
- Puedes seleccionar cualquiera de las sedes que tiene Metrosalud en Medellín
- En caso de no poder asistir a la cita médica, deberá cancelar con 2 horas de anticipación y volver a realizar todo el proceso
- Agendar una cita médica es completamente gratis
- Las citas de promoción y prevención no tienen costo.
- El copago se cobrará de acuerdo al tipo de afiliación al sistema de salud y servicio requerido
Si realizas los pasos como te explicamos, estamos seguros que lograras agendar tu cita sin ningún contratiempo. Cualquier duda o inquietud, no dudes en escribirnos en los comentarios.