¿Tienes caries, tus encías están enfermas o padeces algún otro problema bucodental? Esto se debe a descuidos constantes en tu salud bucal y dental y hasta por asistir a pocas o ninguna cita odontológica Sura. Como afiliado a la EPS, lo mejor es que aproveches la atención que te ofrecen los especialistas.
Si asistes a consultas con odontólogos de forma regular, verificas que tus dientes y tus encías estén sanos. Además, al gestionar en Sura citas de odontología detectas cualquier problema a tiempo para realizar un tratamiento apropiado.
¿Comprendes la importancia de ir al odontólogo? En este artículo te diremos cómo pedir una cita de odontología en Sura si está afiliado a esta Entidad Promotora de Salud.
Recomendaciones de la Atención Odontológica Sura (Revisión y Tratamiento)
Lo que recomiendan los profesionales es que una cita odontológica Sura sea agendada, como mínimo, cada 6 meses. De esa forma, puedes dar la mejor atención a tu salud bucodental. Las EPS saben lo importante que es esta área de la salud, es por eso que cuentan con especialistas odontológicos.
Se puede decir que una cita con un odontólogo está dividida en dos fases, la primera es una revisión. En ella se controla la salud bucal y dental en general con el objetivo de detectar las áreas en las que haya problemas. La segunda etapa es el tratamiento que se aplica para eliminar el problema.
En muchas ocasiones, el tratamiento puede realizarse de inmediato, por ejemplo, cuando se trata de una limpieza para eliminar el sarro y la placa. Por otro lado, el profesional en odontología quizás determine que, para aplicar un tratamiento, lo mejor es que antes se haga una prueba complementaria.
¿Cómo agendar una cita odontológica en Sura EPS?
Actualmente, la EPS Sura ha habilitado tres medios para que sus afiliados soliciten sus citas en odontología, son: su página web, la aplicación y sus líneas de atención. ¿Cuáles son los pasos que debes seguir para utilizarlos? A continuación, te los detallamos:
Solicitud de cita en el sitio de internet
El proceso en el que se solicita una cita Sura en odontología es diferente al agendamiento de una cita médica general. Para sacar una cita con un odontólogo, realiza los siguientes pasos:
- Ingresa a la página web de la EPS Sura.
- Desplácese a la página principal y ubíquese en la sección “Servicios a un clic”
- Haz clic en la opción “Ir” que está en el recuadro “Citas médicas”.
- En la siguiente ventana también tienes que bajar, en este caso, hasta que encuentres el botón “Citas y turnos”. Cuando lo hagas, presiónalo.
- Luego, ubícate en el recuadro “Otras citas” y haz clic en el botón “Iniciar sesión” que está en él.
- Ahora, tienes que ingresar los datos para acceder a tu usuario en la plataforma de la EPS, estos son: “Tipo de identificación”, “Número de identificación” y “Contraseña”.
- Haz clic en “Iniciar sesión”.
- En la parte superior de la pantalla hay una barra con varias opciones, selecciona la titulada “Citas y turnos”. Cuando lo hagas, se despliega un menú en el que debes escoger “Solicitud otras citas”.
- Luego, tienes que facilitar la información de la cita, como la ciudad y la sede en la que prefieres ser atendido.
- Presiona el botón “Consultar Disponibilidad” y selecciona la fecha y la hora en la que deseas agendar tu cita.
Sacar cita en la aplicación
La EPS cuenta con una app, esta tiene el nombre de “Seguros Sura”. Esta aplicación está disponible para Google Play y App Store. Si tienes esta app, puedes pedir cita con un profesional en salud dental siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión y selecciona la opción “Salud” que está bajo el título “Servicios”.
- Accede a “Citas médicas” y escoge cuál es el afiliado que requiere de la cita.
- Presiona “Nueva cita”, luego, elige el tipo de cita, es decir, “Odontológica (EPS Sura)”.
- En la siguiente ventana tienes que verificar la información del afiliado y selecciona la ciudad en la que prefieres recibir la atención bucodental.
- Ahora, indica nuevamente la especialidad en la que se centra la cita y pulsa “Buscar disponibilidad”.
- Teniendo en cuenta la disponibilidad, selecciona la fecha y hora en la que se agenda la cita.
- Para terminar con el proceso, confirma el agendamiento de la cita.
Sacar cita odontológica sura por teléfono
Para conocer el proceso y el Sura citas odontológicas teléfono a nivel nacional 01 8000 519 519 o puedes buscar el número correspondiente a su ciudad, consulte nuestra guía detallada para sacar una cita en Sura por teléfono.
- Teléfono Bogotá: 601 489 79 41
- Teléfono Cali: 602 380 89 41
- Teléfono Cartagena: 605 642 49 46
- Teléfono Pereira: 606 325 19 99
- Teléfono Apartadó: 604 828 82 33
- Teléfono Medellín: 604 448 61 15
- Teléfono Barranquilla: 605 319 79 01
- Teléfono Bucaramanga: 607 691 79 41
- Teléfono Manizales: 606 885 95 15
- Teléfono Armenia: 606 731 49 36
Servicios de odontología de Sura EPS
- Valoración diagnóstica odontológica: revisión inicial para detectar estado de salud oral.
- Operatoria (restauraciones, “calzas”).
- Endodoncia (tratamiento de conductos) dentro de lo cubierto por el Plan de Beneficios en Salud (PBS).
- Cirugía oral básica — por ejemplo extracciones dentales sencillas.
- Promoción y prevención de salud oral.
Servicios que no están cubiertos o tienen restricciones
- Tratamientos estéticos, ortodoncia, implantes o prótesis suelen no estar incluidos en el PBS.
- Para los “Planes Complementarios” (adicionales al PBS) sí hay coberturas especiales o descuentos para algunos servicios particulares.
¿Cuál es el costo de la Cita Odontológica en Sura?
No existe un valor fijo del costo de una cita odontológica específica con SURA en Colombia que aplique de forma general. Algunos datos relevantes:
- SURA en su “Plan Odontológico” que cubre diversos tratamientos, emergencias, accidentes y radiografías.
- En el contexto del seguro de salud general de SURA sí aparecen tarifas de copago para “consulta externa” (médica general o especialista).
- La consulta externa de medicina general en SURA, la cuota moderadora “en promedio se encuentra entre 4.500 y 47.700 pesos”.
Ahora que sabes cómo obtener tu cita en odontología con Sura, no descuides tu salud bucodental. Además, te recordamos que en nuestra web encuentras muchas otras guías para agendar tus citas en Sura.
