La cancelación de citas médicas puede ser una tarea tediosa y estresante, especialmente si se trata de una cita importante con un especialista. En Colombia, Salud Total es una de las aseguradoras más grandes y reconocidas, y cancelar una cita con ellos puede parecer un proceso complicado.
En este artículo, te brindaremos toda la información necesaria para que puedas cancelar tus citas de manera fácil y rápida, y así evitar cualquier inconveniente o multa por faltar a tu cita médica con Salud Total. ¡Sigue leyendo para conocer todos los detalles!
Es importante que tengas presente que también puedes realizar la cancelación de la cita por teléfono.
Pasos para cancelar una cita en Salud Total
- Lo primero es ingresar a la web de Salud Total, haz clic en la opción “Citas” de la barra superior. También puedes presionar “Citas Médicas”.
- Puedes hacer clic en cualquiera de los dos, en la nueva sección, debes seleccionar “Clic aquí”.
- Para una correcta cancelación, debes iniciar sesión en el PAU, oficina Virtual. En este formulario, debes diligenciar tu tipo de usuario y el tipo de documento de identidad que posees. Luego, escribe tu número de identificación y contraseña de acceso de la plataforma.
- Haz clic en “Ingresar”.
- Cuando ingreses, ubica el menú del lado izquierdo, allí debes seleccionar (Citas Médicas). En este momento aparece un menú desplegable en el cual debes seleccionar Cancelar citas.
- Haz clic en cancelar citas
- Confirma la cancelación de la cita
- Su cita ha sido cancelada con éxito
Y así de fácil y rápido puedes realizar este proceso. También te invitamos a ver otros tramites que puedes hacer con tus citas de esta EPS:
Recuerda que puedes agendar tu cita con especialista en Salud Total, con previa autorización del médico general.
