Famisanar es una EPS que tiene presente la importancia de una atención médica oportuna y adecuada para todos sus afiliados, es por eso que ofrece la posibilidad de sacar citas por WhatsApp.
Agendar una cita por WhatsApp en Famisanar es un proceso sencillo y rápido. A continuación, te explicamos detalladamente cómo hacer la solicitud para cada una de las opciones disponibles.
La EPS Famisanar tiene a disposición de sus afiliados el siguiente número de atención virtual de chat en línea por WhatsApp en Salud para la solicitud de citas médicas y otros tramites relacionados: 300 643 8831
Famisanar cuenta con cinco canales habilitados para ti las 24 horas del día para que puedas tramitar tus autorizaciones, donde la respuesta a tu solicitud te será enviada al correo que registraste o la dirección que nos diste al momento de afiliación.
Proceso de Tramites WhatsApp Famisanar
- Ingresa a tu WhatsApp, escribe Hola al 300 643 8831 y dale aceptar el tratamiento de datos si quieres continuar con la transacción.
- Indica el tipo de documento y a continuación digita el número de tu documento. Selecciona la opción que quieres tramitar.
- Sigue las instrucciones que te da WhatsApp respondiendo con los números del trámite que requieres. Luego responde las dos preguntas de validación de identidad.
Información Importante
- Si la cita que vas a pedir es para Autorizar órdenes médicas o Consultar tus autorizaciones vigentes, debes hacerlo por los canales de servicio WHATSAPP 57 300 643 8831 o CHAT el cual encuentras en famisanar.com.co, ingresa a la Opción Canales de Servicio y elije la opción Chat con Camila.
- Si la cita es para transcripción de incapacidades o certificados de afiliación debes hacerla través de la APP
- Si es para otro tipo de servicio consulta otros canales de atención
- Si tu trámite requiere ser atendido en oficina, puedes cerrar esta ventana y continua con el proceso de agendamiento.
Recuerda que puedes gestionar tus citas médicas las 24 horas del día, fácil y rápido a través de los canales digitales de nuestras IPS aliadas, o consultando nuestro Directorio Médico.
- Cafam: Línea (601) 307 7011
- Línea nacional 018000128122
- Colsubsidio:
- Bogotá: (601) 7447525
- Línea Nacional 018000910500
- WhatsApp Santiago 3124043993.
