La cita con un especialista en oftalmología está disponible para quienes deseen realizar sus revisiones de rutina o para quienes tengan molestias en sus ojos. Para agendarla, no tienes que salir de tu vivienda, solo necesitas conexión a internet o señal telefónica para realizar una llamada.
En este artículo especificamos cuáles son las opciones para SURA citas oftalmología, detallando cómo se sacan en la EPS SURA.
A medida que pasan los años, puede que tu vista se haya comenzado a deteriorar, si no presta suficiente atención a esto, puedes estar ignorando un problema que cause el deterioro completo de tu vista. Por eso, entre los servicios de Sura EPS está la cita oftalmológica en Sura.
¿Qué se hace en una cita oftalmológica en Sura?
En la cita oftalmológica en Sura el especialista se encarga de realizar una exploración visual. Esta última incluye varios procesos, como las exploraciones complejos y la medición de la agudeza visual. Durante el examen ocular se ven las partes frontales del ojo, es decir, iris, córnea, conjuntiva, párpados y esclerótica.
Además, en la cita con el especialista oftalmológico se revisa la presión en cada ojo, si esta ha aumentado significa que el paciente tiene un glaucoma. La detección temprana de los problemas visuales permite que se apliquen los tratamientos que hagan frente a su rápido avance.
El oftalmólogo te puede pedir que te realices pruebas diagnósticas o prescribirte medicamentos.
Optometría vs Oftalmología SURA: ¿Qué Cita Necesita?
Si necesitas una evaluación de tu visión por ejemplo, porque ves borroso, sientes cansancio ocular o necesitas cambiar tus gafas, lo ideal es pedir una cita con Optometría.
El optómetra se encarga de medir tu agudeza visual, detectar defectos como miopía o astigmatismo y formular lentes o gafas. Esta cita es la primera opción para revisar cómo está tu vista y determinar si requieres corrección visual o una remisión al especialista.
Por otro lado, si presentas dolor en los ojos, enrojecimiento persistente, visión doble, pérdida repentina de visión o enfermedades oculares diagnosticadas (como glaucoma, cataratas o infecciones), debes solicitar una cita con Oftalmología.
El oftalmólogo es un médico especializado que puede recetar medicamentos, realizar tratamientos o incluso cirugías. En resumen: el optómetra evalúa y corrige la visión, mientras que el oftalmólogo diagnostica y trata las enfermedades del ojo.
¿Cómo sacar tu cita para oftalmología en Sura EPS?
Las citas con especialistas en oftalmología pueden ser agendadas por internet o por teléfono. En caso de que decidas sacarlas de forma virtual, debes saber que tienes dos opciones: usar la página web de la EPS o su aplicación disponible para Android e iOS.
En total, son tres las maneras en las que puedes pedir una cita para oftalmología en Sura, a continuación, te decimos cómo aplicarlas:
Paso a paso para agendar tu cita en la web
Cuando entres al sitio de internet de Sura EPS haciendo clic aquí, sigue estos pasos:
- En la página de inicio está el título “Servicios a un clic”, junto a él está el cuadro “Citas médicas” y en este último el botón “Ir” que debes presionar.
- Cuando estés en la siguiente ventana, ubica el cursor en “Citas y turnos” y haz clic en “Ver más información”.
- Debido a que se trata de una cita especializada, busca el recuadro “Otras citas” y haz clic en “Iniciar sesión”.
- Ahora, inicia sesión en tu cuenta de afiliado, una vez que estés en tu usuario, comienza con el agendamiento de la cita.
- Lo primero que tiene que ingresar es la información de la cita, indicando si requiere citas de optometría SURA o con un especialista oftalmólogo, la fecha y hora de su preferencia.
- Selecciona el especialista que prefieres que te atienda y confirma el agendamiento de tu cita oftalmológica en Sura.
Si necesitas una evaluación de tu visión por ejemplo, porque ves borroso, sientes cansancio ocular o necesitas cambiar tus gafas, lo ideal es hacerlo por medio de la red de Optometría en Sura.
Teléfonos y líneas directas para oftalmología SURA
Si necesitas llamar directamente a Sura en tu ciudad, a continuación te dejamos los números de teléfono de atención para sus afiliados en las principales ciudades del país:
- Sura teléfono Bogotá: 601 489 79 41
- Sura teléfono Cali: 602 380 89 41
- Sura teléfono Cartagena: 605 642 49 46
- Sura teléfono Pereira: 606 325 19 99
- Sura teléfono Apartadó: 604 828 82 33
- Sura teléfono Medellín: 604 448 61 15
- Sura teléfono Barranquilla: 605 319 79 01
- Sura teléfono Bucaramanga: 607 691 79 41
- Sura teléfono Manizales: 606 885 95 15
- Sura teléfono Armenia: 606 731 49 36
Solicitud de cita en la aplicación
La Entidad Promotora de Salud cuenta con la app Seguros SURA (disponible en App Store y Google Play). Para agendar citas especializadas siga los pasos:
- Inicia sesión en la app ingresando los mismos datos que usas en el sitio de internet de EPS Sura.
- En el menú principal debes acceder a la sección “Salud” y “Citas médicas”. En pantalla aparece un mensaje de Sura, cuando lo leas, pulsa “Continuar”.
- Selecciona el afiliado que necesita de la cita, luego, presiona “Nueva cita” y escoge “Especialista Red externa” cuando se te pida indicar el tipo de cita.
- Ahora, selecciona la ciudad en la que deseas agendar la cita y la especialidad (“Oftalmología”).
- En el campo “Especialista” puedes elegir el nombre del oftalmólogo de tu preferencia o hacer una búsqueda general. Cuando completes estos datos, pulsa “Buscar disponibilidad”.
- Según las opciones disponibles, escoge la fecha en la que quieres agendar la cita y luego, presione «Aceptar». Finalmente, elija una de las horas disponibles y confirme el agendamiento.
- Luego, selecciona una de las horas disponibles y confirma el agendamiento de la cita.
Sea que esté en Bogotá o en otra ciudad, puede llamar a una de sus líneas de atención. Recuerde preguntar por el teléfono para citas de SURA si busca corrección visual, o por el de oftalmología para patologías específicas.
Urgencias Oftalmológicas SURA: ¿Cuándo ir?
Debes acudir a Urgencias Oftalmológicas cuando presentas síntomas o lesiones oculares que requieren atención inmediata, ya que pueden poner en riesgo tu visión. Estos son los casos más comunes en los que se recomienda ir de inmediato:
- Pérdida súbita o parcial de la visión (en uno o ambos ojos).
- Dolor ocular intenso o punzante que no mejora con descanso.
- Golpes o heridas en el ojo por objetos, químicos o accidentes.
- Enrojecimiento severo con secreción, hinchazón o sensibilidad extrema a la luz.
- Visión borrosa repentina, destellos de luz o aparición de “moscas volantes” (manchas oscuras móviles).
- Quemaduras químicas o exposición a cuerpos extraños (polvo, metal, líquidos).
- Dolor de cabeza fuerte acompañado de alteraciones visuales, lo que puede indicar aumento de presión ocular.
Si lo que tiene es una condición aguda, no intente agendar una cita regular. Las urgencias oftalmológicas SURA se atienden a través de un canal distinto; consulte su red de urgencias más cercana. ¿Quieres agendar cualquier otra cita médica en Sura? En ese caso, te animamos a seguir navegando en nuestra web citamedica.com.co y leer las guías que necesitas. ¡Hasta la próxima!
